Responsable du traitement
, . Pour toute question sur vos données : .
Données collectées
Uniquement ce que vous saisissez dans les formulaires de démonstration et de contact : nom, nom du restaurant, ville, téléphone, e-mail, type d’établissement et message.
Le site ne dépose aucun cookie de suivi et n’utilise aucun outil de mesure d’audience.
Pourquoi nous les utilisons
- Vous recontacter et organiser une démonstration.
- Établir un devis à votre demande.
- Répondre à vos questions sur Opéra Système.
Ce traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles) et sur notre intérêt légitime à répondre aux prospects.
Qui y a accès
Seule l’équipe de . Les messages transitent par notre hébergeur, , qui les conserve pour notre compte. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Combien de temps
Trois ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client, conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects. Si vous devenez client, pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon nos obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à . Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Et dans le logiciel ?
Les données que vos clients et votre équipe saisissent dans Opéra Système (commandes, tickets, allergies signalées) relèvent d’un autre cadre : vous en êtes responsable, nous les traitons pour votre compte. C’est l’objet de notre accord sur les données.